LE PAIEMENT EST-IL SÉCURISÉ ?
Oui.
Toutes les transactions réalisées sur le site COEO sont protégées par des protocoles de sécurité répondant aux standards bancaires actuels.
Les paiements sont traités par Mollie, l'un des principaux prestataires européens de services de paiement, utilisé par des milliers d'entreprises en Europe.
Les informations bancaires sont transmises de manière sécurisée et ne sont jamais stockées par COEO. Les données de paiement bénéficient d'un chiffrement sécurisé tout au long de la transaction.
- Paiement sécurisé
- Transactions cryptées
- Protection des données bancaires
- Validation rapide de la commande après acceptation du paiement
QUELS MOYENS DE PAIEMENT SONT ACCEPTÉS ?
L'ensemble des moyens de paiement proposés par COEO sont 100 % sécurisés.
Afin de vous offrir une expérience d'achat simple, fiable et adaptée à tous les profils de clients, plusieurs solutions de règlement sont disponibles lors du passage de votre commande. COEO ne conserve aucune donnée bancaire. Les transactions sont traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement. Votre commande est validée instantanément dès que le paiement est accepté.
CARTE BANCAIRE
Paiement par Carte Bancaire (CB), Visa, Mastercard, Maestro et autres cartes compatibles avec notre plateforme de paiement sécurisée.
- Paiement 100 % sécurisé
- Transactions cryptées
- Validation immédiate de la commande
- Traitement rapide de votre dossier
PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS AVEC ALMA
Selon votre éligibilité, vous pouvez régler votre commande en plusieurs échéances grâce à Alma.
Le montant des mensualités, les éventuels frais ainsi que les conditions applicables sont indiqués avant la validation de votre commande.
- Paiement fractionné sécurisé
- Réponse immédiate
- Validation rapide de la commande
PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS AVEC KLARNA
Klarna vous permet de répartir le paiement de votre commande selon les solutions disponibles dans votre pays de résidence.
Les modalités de financement et les échéances sont indiquées directement lors du passage de votre commande.
- Paiement sécurisé
- Validation immédiate
- Gestion simplifiée des échéances
PAYPAL
Réglez votre commande via votre compte PayPal ou par carte bancaire selon les options proposées par PayPal dans votre pays.
- Service sécurisé
- Validation immédiate de la commande
- Protection des transactions PayPal
APPLE PAY ET GOOGLE PAY
Finalisez votre achat en quelques secondes depuis votre smartphone, tablette ou ordinateur compatible.
- Paiement rapide et sécurisé
- Validation immédiate de la commande
- Aucun besoin de saisir manuellement vos coordonnées bancaires
CHÈQUE
Le règlement par chèque est accepté.
Chèque à établir à l'ordre de : JYA COEO
À envoyer à l'adresse suivante :
COEO
475 La Plancade
ZAE de La Liquière
34380 Saint-Martin-de-Londres
France
- Expédition de la commande après encaissement du chèque
- Confirmation de réception par notre service client
VIREMENT BANCAIRE
Le virement bancaire est disponible pour les particuliers comme pour les professionnels.
Après validation de votre commande, nos coordonnées bancaires vous seront communiquées afin que vous puissiez effectuer le règlement depuis votre banque.
- Réception du règlement généralement sous 1 à 3 jours ouvrés
- Virement instantané possible selon votre établissement bancaire
- Expédition rapide après réception des fonds
PRÉLÈVEMENT SEPA
Le paiement par prélèvement automatique SEPA est disponible dans les pays éligibles de la zone SEPA.
- Paiement sécurisé
- Traitement simplifié
- Adapté aux particuliers et professionnels selon éligibilité
BESOIN D'AIDE ?
Si vous avez la moindre question concernant un règlement, une commande ou une facture, notre équipe est à votre disposition.
Contactez-nous :
E-mail : contact@coeo-design.com
Téléphone : +33 (0) 4 99 74 44 74
Nos conseillers vous répondront avec plaisir et pourront vous accompagner dans le choix du mode de paiement le plus adapté à votre situation.
EST-CE QUE JE PEUX PAYER EN PLUSIEURS FOIS ?
Oui, bien sûr ! Selon votre pays et votre éligibilité, vous pouvez régler votre commande en plusieurs échéances grâce à nos partenaires de financement.
PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS AVEC ALMA
- Sélectionnez Alma lors du passage de votre commande.
- Choisissez la solution de paiement proposée pour votre achat.
- Le paiement est 100 % sécurisé.
- Vous recevez une confirmation immédiate par e-mail.
- Les éventuels frais applicables sont affichés avant la validation du paiement.
Alma est l'un de nos partenaires spécialisés dans le paiement fractionné sécurisé.
PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS AVEC KLARNA
- Sélectionnez Klarna lors du paiement.
- Choisissez la solution de financement disponible dans votre pays.
- La validation est rapide et sécurisée.
- Vous recevez une confirmation instantanée de votre commande.
- Les éventuels frais applicables sont indiqués avant la validation finale.
Klarna est l'un des leaders européens du paiement en plusieurs fois et du financement d'achats en ligne.
COMMANDE ET PAIEMENT PAR TÉLÉPHONE
Vous préférez être accompagné pour passer votre commande ? Notre équipe peut vous aider à finaliser votre achat et répondre à toutes vos questions concernant le paiement, la livraison ou le choix de votre produit.
Contactez-nous :
E-mail : contact@coeo-design.com
Téléphone : +33 (0) 4 99 74 44 74
Notre équipe est basée dans le sud de la France, à Saint-Martin-de-Londres (34380), à environ 30 minutes de Montpellier.
EST-IL POSSIBLE DE PASSER COMMANDE PAR TÉLÉPHONE ?
Oui, bien sûr ! Selon votre pays et votre éligibilité, vous pouvez régler votre commande en plusieurs échéances grâce à nos partenaires de financement.
PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS AVEC ALMA
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- Le paiement est 100 % sécurisé.
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- Les éventuels frais applicables sont affichés avant la validation du paiement.
Alma est l'un de nos partenaires spécialisés dans le paiement fractionné sécurisé.
PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS AVEC KLARNA
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EST-IL POSSIBLE DE PASSER COMMANDE PAR TÉLÉPHONE ?
Oui, bien sûr ! Selon votre pays et votre éligibilité, vous pouvez régler votre commande en plusieurs échéances grâce à nos partenaires de financement.
PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS AVEC ALMA
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- Choisissez la solution de paiement proposée pour votre achat.
- Le paiement est 100 % sécurisé.
- Vous recevez une confirmation immédiate par e-mail.
- Les éventuels frais applicables sont affichés avant la validation du paiement.
Alma est l'un de nos partenaires spécialisés dans le paiement fractionné sécurisé.
PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS AVEC KLARNA
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- Choisissez la solution de financement disponible dans votre pays.
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- Vous recevez une confirmation instantanée de votre commande.
- Les éventuels frais applicables sont indiqués avant la validation finale.
Klarna est l'un des leaders européens du paiement en plusieurs fois et du financement d'achats en ligne.
COMMANDE ET PAIEMENT PAR TÉLÉPHONE
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COMMENT PASSER COMMANDE CHEZ COEO ?
Nous vous proposons plusieurs solutions pour commander votre brasero, kamado, barbecue gaz, cuisine extérieure ou accessoires. Choisissez le mode qui vous convient le mieux.
SUR NOTRE SITE INTERNET 24H/24 ET 7J/7
Vous pouvez commander à tout moment directement sur notre site internet.
En créant votre compte client, vous bénéficiez de nombreux avantages :
- Suivi de vos commandes
- Accès à vos factures
- Suivi des expéditions
- Gestion simplifiée de vos informations personnelles
- Historique complet de vos achats
Votre commande est enregistrée instantanément après validation du paiement.
PAR TÉLÉPHONE
Vous souhaitez être conseillé avant votre achat ou préférez commander avec l'aide d'un conseiller ?
Notre équipe basée dans le sud de la France est à votre disposition pour vous accompagner.
Appelez-nous au :
+33 (0) 4 99 74 44 74
Nous pouvons :
- Vous conseiller dans le choix de votre brasero, kamado ou barbecue
- Vous renseigner sur la disponibilité des produits
- Vous informer sur les délais de livraison
- Vous expliquer les différents moyens de paiement
- Vous accompagner dans la finalisation de votre commande
- Répondre à vos questions techniques ou commerciales
À NOTRE BUREAU SUR RENDEZ-VOUS
Vous souhaitez découvrir notre univers ou échanger avec notre équipe ?
Nous pouvons vous accueillir sur rendez-vous à notre bureau :
COEO
475 La Plancade
ZAE de La Liquière
34380 Saint-Martin-de-Londres
France
Situés à seulement 30 minutes de Montpellier, nous accompagnons les particuliers comme les professionnels dans leurs projets de cuisson extérieure.
RENCONTREZ-NOUS LORS DE SALONS ET ÉVÉNEMENTS
Tout au long de l'année, COEO participe à différents salons dédiés à l'habitat, au jardin, à l'aménagement extérieur et à la gastronomie.
Ces événements sont l'occasion :
- De découvrir nos produits en situation réelle
- D'échanger directement avec notre équipe
- De comparer différents modèles
- D'obtenir des conseils personnalisés
- De découvrir nos nouveautés
Vous souhaitez nous rencontrer ?
Contactez-nous pour connaître les prochains salons et événements auxquels COEO participera.
Contactez-nous :
E-mail : contact@coeo-design.com
Téléphone : +33 (0) 4 99 74 44 74
Nous serons ravis d'échanger avec vous autour de votre projet.
POURQUOI COMMANDER CHEZ COEO ?
- Entreprise française basée dans le sud de la France
- Service client réactif
- Conseils personnalisés avant achat
- Paiement 100 % sécurisé
- Solutions de paiement en plusieurs fois disponibles
- Livraison en France et en Europe
- Accompagnement avant et après votre commande
- Produits sélectionnés selon des critères exigeants de qualité, de performance et de durabilité
COMMENT TÉLÉCHARGER MA FACTURE ?
Votre facture est disponible à tout moment depuis votre espace client Mon Compte.
POUR TÉLÉCHARGER VOTRE FACTURE :
- Connectez-vous à votre compte client
- Sélectionnez la commande concernée
- Cliquez sur Facture pour afficher ou télécharger votre document au format PDF
- Accès à vos factures 24h/24 et 7j/7
- Téléchargement immédiat au format PDF
- Historique complet de vos commandes
💡 Vous ne trouvez pas votre facture ?
Notre équipe peut vous transmettre une copie sur simple demande.
Contactez-nous :
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Téléphone : +33 (0) 4 99 74 44 74
Notre service client basé en France est à votre disposition pour toute question concernant vos commandes, paiements ou factures.
EST-CE QUE JE REÇOIS UNE CONFIRMATION DE COMMANDE DÈS QUE MA COMMANDE EST PASSÉE ?
Oui.
Dès que votre commande est validée et que votre paiement est accepté, vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation de commande récapitulant les produits commandés ainsi que les principales informations relatives à votre achat.
Cette confirmation vous permet de vérifier que votre commande a bien été enregistrée par nos services.
- Confirmation automatique par e-mail
- Récapitulatif des produits commandés
- Validation de la prise en compte de la commande
- Suivi de commande disponible depuis votre espace client
Vous pouvez également retrouver à tout moment le détail de votre commande dans votre espace Mon Compte, rubrique Historique des commandes.
💡 Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation dans les minutes qui suivent votre commande, nous vous invitons à vérifier votre dossier "Courrier indésirable" (spam) ou à contacter notre service client.
Contactez-nous :
E-mail : contact@coeo-design.com
Téléphone : +33 (0) 4 99 74 44 74