¿EL PAGO ES SEGURO?
Sí.
Todas las transacciones realizadas en el sitio COEO están protegidas por protocolos de seguridad que cumplen con los estándares bancarios actuales.
Los pagos son procesados por Mollie, uno de los principales proveedores europeos de servicios de pago, utilizado por miles de empresas en Europa.
La información bancaria se transmite de manera segura y nunca es almacenada por COEO. Los datos de pago cuentan con un cifrado seguro durante toda la transacción.
- Pago seguro
- Transacciones cifradas
- Protección de datos bancarios
- Validación rápida del pedido tras la aceptación del pago
¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO SON ACEPTADOS?
Todos los métodos de pago ofrecidos por COEO son 100 % seguros.
Con el fin de ofrecerle una experiencia de compra simple, confiable y adaptada a todos los perfiles de clientes, varias soluciones de pago están disponibles al realizar su pedido. COEO no conserva ningún dato bancario. Las transacciones son procesadas de manera segura por nuestros socios de pago. Su pedido se valida instantáneamente tan pronto como el pago es aceptado.
TARJETA BANCARIA
Pago con Tarjeta Bancaria (CB), Visa, Mastercard, Maestro y otras tarjetas compatibles con nuestra plataforma de pago segura.
- Pago 100 % seguro
- Transacciones encriptadas
- Validación inmediata del pedido
- Tramitación rápida de su expediente
PAGO EN VARIAS CUOTAS CON ALMA
Según su elegibilidad, puede pagar su pedido en varias cuotas gracias a Alma.
El monto de las mensualidades, los posibles cargos y las condiciones aplicables se indican antes de la validación de su pedido.
- Pago fraccionado seguro
- Respuesta inmediata
- Validación rápida del pedido
PAGO EN VARIAS CUOTAS CON KLARNA
Klarna le permite distribuir el pago de su pedido según las soluciones disponibles en su país de residencia.
Las modalidades de financiación y las cuotas se indican directamente al realizar su pedido.
- Pago seguro
- Validación inmediata
- Gestión simplificada de las cuotas
PAYPAL
Realice su pedido a través de su cuenta de PayPal o con tarjeta bancaria según las opciones ofrecidas por PayPal en su país.
- Servicio seguro
- Validación inmediata del pedido
- Protección de las transacciones de PayPal
APPLE PAY Y GOOGLE PAY
Finalice su compra en unos segundos desde su smartphone, tableta u ordenador compatible.
- Pago rápido y seguro
- Validación inmediata del pedido
- No es necesario ingresar manualmente sus datos bancarios
CHEQUE
El pago por cheque es aceptado.
Cheque a nombre de : JYA COEO
Enviar a la siguiente dirección :
COEO
475 La Plancade
ZAE de La Liquière
34380 Saint-Martin-de-Londres
Francia
- Envío del pedido tras el cobro del cheque
- Confirmación de recepción por nuestro servicio al cliente
TRANSFERENCIA BANCARIA
La transferencia bancaria está disponible para particulares y profesionales.
Tras la validación de su pedido, nuestros datos bancarios le serán comunicados para que pueda realizar el pago desde su banco.
- Recepción del pago generalmente en 1 a 3 días hábiles
- Transferencia instantánea posible según su entidad bancaria
- Envío rápido tras la recepción de los fondos
DOMICILIACIÓN SEPA
El pago por domiciliación SEPA está disponible en los países elegibles de la zona SEPA.
- Pago seguro
- Tratamiento simplificado
- Adaptado a particulares y profesionales según elegibilidad
¿NECESITAS AYUDA?
Si tienes la más mínima pregunta sobre un reglamento, un pedido o una factura, nuestro equipo está a tu disposición.
Contáctenos :
Correo electrónico : contact@coeo-design.com
Teléfono : +33 (0) 4 99 74 44 74
Nuestros asesores te responderán con gusto y podrán acompañarte en la elección del método de pago más adecuado a tu situación.
¿PUEDO PAGAR EN VARIOS PLAZOS?
¡Sí, por supuesto! Según tu país y tu elegibilidad, puedes pagar tu pedido en varios plazos gracias a nuestros socios de financiación.
PAGO EN VARIOS PLAZOS CON ALMA
- Selecciona Alma al realizar tu pedido.
- Elige la solución de pago propuesta para tu compra.
- El pago es 100 % seguro.
- Recibes una confirmación inmediata por correo electrónico.
- Los posibles cargos aplicables se muestran antes de la validación del pago.
Alma es uno de nuestros socios especializados en el pago fraccionado seguro.
PAGO EN VARIOS PLAZOS CON KLARNA
- Selecciona Klarna al pagar.
- Elige la solución de financiación disponible en tu país.
- La validación es rápida y segura.
- Recibes una confirmación instantánea de tu pedido.
- Los posibles cargos aplicables se indican antes de la validación final.
Klarna es uno de los líderes europeos en el pago a plazos y en la financiación de compras en línea.
PEDIDO Y PAGO POR TELÉFONO
¿Prefiere ser acompañado para realizar su pedido? Nuestro equipo puede ayudarle a finalizar su compra y responder a todas sus preguntas sobre el pago, la entrega o la elección de su producto.
Contáctenos :
Correo electrónico : contact@coeo-design.com
Teléfono : +33 (0) 4 99 74 44 74
Nuestro equipo está basado en el sur de Francia, en Saint-Martin-de-Londres (34380), a unos 30 minutos de Montpellier.
¿ES POSIBLE HACER UN PEDIDO POR TELÉFONO?
¡Sí, por supuesto! Según tu país y tu elegibilidad, puedes pagar tu pedido en varios plazos gracias a nuestros socios de financiación.
PAGO EN VARIOS PLAZOS CON ALMA
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- Elige la solución de pago propuesta para tu compra.
- El pago es 100 % seguro.
- Recibes una confirmación inmediata por correo electrónico.
- Los posibles cargos aplicables se muestran antes de la validación del pago.
Alma es uno de nuestros socios especializados en el pago fraccionado seguro.
PAGO EN VARIOS PLAZOS CON KLARNA
- Selecciona Klarna al pagar.
- Elige la solución de financiación disponible en tu país.
- La validación es rápida y segura.
- Recibes una confirmación instantánea de tu pedido.
- Los posibles cargos aplicables se indican antes de la validación final.
Klarna es uno de los líderes europeos en el pago a plazos y en la financiación de compras en línea.
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Nuestro equipo está basado en el sur de Francia, en Saint-Martin-de-Londres (34380), a unos 30 minutos de Montpellier.
¿ES POSIBLE HACER UN PEDIDO POR TELÉFONO?
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PAGO EN VARIOS PLAZOS CON ALMA
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- Elige la solución de pago propuesta para tu compra.
- El pago es 100 % seguro.
- Recibes una confirmación inmediata por correo electrónico.
- Los posibles cargos aplicables se muestran antes de la validación del pago.
Alma es uno de nuestros socios especializados en el pago fraccionado seguro.
PAGO EN VARIOS PLAZOS CON KLARNA
- Selecciona Klarna al pagar.
- Elige la solución de financiación disponible en tu país.
- La validación es rápida y segura.
- Recibes una confirmación instantánea de tu pedido.
- Los posibles cargos aplicables se indican antes de la validación final.
Klarna es uno de los líderes europeos en el pago a plazos y en la financiación de compras en línea.
PEDIDO Y PAGO POR TELÉFONO
¿Prefiere ser acompañado para realizar su pedido? Nuestro equipo puede ayudarle a finalizar su compra y responder a todas sus preguntas sobre el pago, la entrega o la elección de su producto.
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Nuestro equipo está basado en el sur de Francia, en Saint-Martin-de-Londres (34380), a unos 30 minutos de Montpellier.
¿CÓMO HACER UN PEDIDO EN COEO?
Le ofrecemos varias soluciones para pedir su brasero, kamado, barbacoa de gas, cocina exterior o accesorios. Elija el método que mejor le convenga.
EN NUESTRO SITIO WEB 24/7
Puede hacer un pedido en cualquier momento directamente en nuestro sitio web.
Al crear su cuenta de cliente, se beneficia de numerosas ventajas :
- Seguimiento de sus pedidos
- Acceso a sus facturas
- Seguimiento de los envíos
- Gestión simplificada de su información personal
- Historial completo de sus compras
Su pedido se registra instantáneamente tras la validación del pago.
POR TELÉFONO
¿Desea recibir asesoramiento antes de su compra o prefiere pedir con la ayuda de un asesor?
Nuestro equipo, basado en el sur de Francia, está a su disposición para acompañarle.
Llámenos al :
+33 (0) 4 99 74 44 74
Podemos :
- Asesorarle en la elección de su brasero, kamado o barbacoa
- Informarle sobre la disponibilidad de los productos
- Informarle sobre los plazos de entrega
- Explicarle los diferentes métodos de pago
- Acompañarle en la finalización de su pedido
- Responder a sus preguntas técnicas o comerciales
EN NUESTRO OFICINA CON CITA PREVIA
¿Desea descubrir nuestro universo o intercambiar con nuestro equipo?
Podemos recibirle con cita previa en nuestra oficina :
COEO
475 La Plancade
ZAE de La Liquière
34380 Saint-Martin-de-Londres
Francia
Situados a solo 30 minutos de Montpellier, acompañamos a particulares y profesionales en sus proyectos de cocción al aire libre.
ENCUENTRESE CON NOSOTROS EN FERIAS Y EVENTOS
A lo largo del año, COEO participa en diferentes ferias dedicadas a la vivienda, el jardín, el diseño exterior y la gastronomía.
Estos eventos son la ocasión :
- De descubrir nuestros productos en situación real
- De intercambiar directamente con nuestro equipo
- De comparar diferentes modelos
- De obtener consejos personalizados
- De descubrir nuestras novedades
¿Desea conocernos?
Contáctenos para conocer las próximas ferias y eventos en los que participará COEO.
Contáctenos :
Correo electrónico : contact@coeo-design.com
Teléfono : +33 (0) 4 99 74 44 74
Estaremos encantados de intercambiar ideas con usted sobre su proyecto.
¿POR QUÉ PEDIR EN COEO?
- Empresa francesa ubicada en el sur de Francia
- Servicio al cliente reactivo
- Consejos personalizados antes de la compra
- Pago 100 % seguro
- Soluciones de pago en varias cuotas disponibles
- Entrega en Francia y en Europa
- Acompañamiento antes y después de su pedido
- Productos seleccionados según criterios exigentes de calidad, rendimiento y durabilidad
¿CÓMO DESCARGAR MI FACTURA?
Su factura está disponible en cualquier momento desde su espacio de cliente Mi Cuenta.
PARA DESCARGAR SU FACTURA:
- Inicie sesión en su cuenta de cliente
- Seleccione el pedido correspondiente
- Haga clic en Factura para ver o descargar su documento en formato PDF
- Acceso a sus facturas 24h/24 y 7j/7
- Descarga inmediata en formato PDF
- Historial completo de sus pedidos
💡 ¿No encuentra su factura?
Nuestro equipo puede enviarle una copia a simple solicitud.
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Nuestro servicio al cliente, ubicado en Francia, está a su disposición para cualquier pregunta sobre sus pedidos, pagos o facturas.
¿RECIBO UNA CONFIRMACIÓN DE PEDIDO TAN PRONTO COMO SE REALIZA MI PEDIDO?
Sí.
Tan pronto como su pedido sea validado y su pago sea aceptado, recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación de pedido resumiendo los productos pedidos así como la información principal relacionada con su compra.
Esta confirmación le permite verificar que su pedido ha sido correctamente registrado por nuestros servicios.
- Confirmación automática por correo electrónico
- Resumen de los productos pedidos
- Validación de la aceptación del pedido
- Seguimiento de pedido disponible desde su espacio de cliente
También puede encontrar en cualquier momento el detalle de su pedido en su espacio Mi Cuenta, sección Historial de pedidos.
💡 Si no recibe un correo electrónico de confirmación en los minutos siguientes a su pedido, le invitamos a verificar su carpeta "Correo no deseado" (spam) o a contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
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